Optimización de procesos
El proceso que nadie se anima a tocar es justo el nuestro.
Mapeamos dónde la operación pierde tiempo y dinero, demostramos la causa con datos y rediseñamos el flujo con quienes trabajan en él, hasta que avance solo.
Señales de que es aquí
El proceso trabado siempre muestra los mismos síntomas.
Cada área jura que la culpa es de otra
El pedido pasa por cuatro escritorios y nadie responde por el todo. El atraso se vuelve normal.
La planilla paralela que manda en todo
El sistema oficial existe, pero la decisión real sale de una planilla que solo una persona sabe actualizar.
El retrabajo que nadie mide
Datos cargados dos veces, controles manuales, correos pidiendo el estado. Cuesta horas por semana en cada área.
Lo que recibe
Del mapa al proceso en marcha.
No entregamos un diagrama para colgar en la pared. Entregamos el proceso nuevo funcionando, con dueño y número.
Cómo ocurre el trabajo de verdad: quién lo hace, cuánto tarda, dónde espera, dónde vuelve atrás.
La causa demostrada con datos y el costo anual de la pérdida, con la cuenta a la vista.
Menos pasos, una regla de decisión clara y un responsable para cada etapa, diseñado con quien lo ejecuta.
Si el nuevo proceso pide automatización, el mismo equipo la construye. Si no, no la vendemos.
El resultado medido con la misma regla del diagnóstico: tiempo, costo o ingresos.
Áreas donde ya destrabamos procesos: ventas, reservas, atención, comisiones, compras, cobranza y TI.
Ver el métodoSistemas que suelen entrar
Cuando el proceso pide herramienta.
Preguntas
Sobre optimización de procesos
¿Cuánto tiempo lleva?
El diagnóstico (Ignición) lleva de 5 a 10 días. La implementación depende del proceso, pero la medimos en semanas, y cada entrega tiene plazo por escrito.
¿Trabajan con nuestro ERP actual?
Sí. La mayoría de las veces el destrabe ocurre alrededor del ERP, integrando o simplificando, no reemplazándolo.
¿Qué áreas atienden?
Las que el problema atraviesa: comercial, marketing, finanzas, legal, operaciones, personas y tecnología.
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